Описание
Люди с низкой квалификацией склонны переоценивать свои способности, тогда как эксперты часто недооценивают свои навыки. Это когнитивное искажение возникает из-за неспособности некомпетентных людей осознать свои ошибки, а также из-за того, что эксперты считают свои знания «очевидными» и предполагают, что другие обладают тем же уровнем понимания.
Почему возникает:
- Некомпетентные люди не обладают метапознанием — способностью оценивать свои знания. Они не понимают, чего не знают.
- Эксперты страдают от «проклятия знания»: им сложно представить, как выглядит мир без их опыта, поэтому они считают свои навыки банальными.
Примеры из жизни
Новичок в программировании
- Ситуация: Человек прошел базовый курс Python и уверен, что готов к работе в крупной IT-компании. Он подает резюме в Google, игнорируя требования к опыту и знаниям алгоритмов.
- Почему это эффект Даннинга-Крюгера: Новичок не понимает, насколько сложны реальные задачи (например, оптимизация кода или работа с Big Data). Его поверхностных знаний хватает для простых скриптов, но недостаточно для профессиональной среды.
- Чем опасно: Отказ от дальнейшего обучения, разочарование при провале на собеседовании.
Пациент-«диагност»
- Ситуация: Человек читает статьи в интернете о симптомах и ставит себе диагноз (например, «рак» из-за головной боли). Он спорит с врачом, утверждая, что «все знает», и отказывается от дополнительных анализов.
- Почему это эффект Даннинга-Крюгера: Пациент не осознает, что медицинская диагностика требует многолетнего опыта и учета сотен факторов. Его уверенность основана на поверхностной информации.
- Чем опасно: Пропуск реального заболевания (например, мигрени или гипертонии) из-за самолечения.
Начинающий инвестор
- Ситуация: Человек, купивший пару акций, считает себя финансовым гением. Он активно советует друзьям вкладываться в «гарантированно прибыльные» активы, игнорируя риски и диверсификацию.
- Почему это эффект Даннинга-Крюгера: Начинающий инвестор не понимает, как работают рыночные циклы, макроэкономические факторы и управление рисками. Его успех (если он есть) может быть случайным, но он приписывает его своему «таланту».
- Чем опасно: Крупные финансовые потери, конфликты с близкими.
Как распознать у себя
Чрезмерная уверенность:
- Вы часто говорите: «Это легко», не пытаясь разобраться в деталях.
- Неприятие критики: любые замечания кажутся «придирками».
Сравнение с другими:
- Вы считаете, что превосходите коллег/друзей, но не можете объяснить, на чем основано это мнение.
Ошибки экспертов:
- Если вы специалист, но постоянно сомневаетесь в своих решениях, боясь «очевидных» промахов.
Как преодолеть
Для некомпетентных:
- Учиться: Пройти углубленные курсы, читать профессиональную литературу.
- Искать обратную связь: Спрашивать мнение экспертов и анализировать их замечания.
- Сравнивать с эталонами: Изучать работы профессионалов в своей области.
Для экспертов:
- Практиковать объяснения: Попробовать рассказать сложную тему новичку — это поможет осознать глубину своих знаний.
- Фиксировать достижения: Вести список успешных проектов, чтобы не обесценивать свой опыт.
Исследование
Эффект открыт в 1999 году психологами Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером. В эксперименте студенты, показавшие худшие результаты в тестах на логику и грамматику, оценивали свои навыки на 60% выше реального уровня. Те, кто был в топе, считали себя «средними», так как понимали, как много им еще предстоит узнать.
Цитата Даннинга
Проблема в том, что вы не знаете, чего вы не знаете. Именно это делает некомпетентность невидимой.
Осознание этого эффекта — первый шаг к рациональной самооценке.